Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des soucis pour vous connecter à votre Espace client, nous vous invitons à cliquer sur "Mot de passe oublié" (cette procédure fonctionne à nouveau). Vous recevrez une mail vous permettant de ré-initialiser votre mot de passe (pensez à vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" de votre messagerie).
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Bonjour.Merci de me renseigner je n'arrive pas à payer ma facture par carte bancaire. Champ invalide.
Réponses
Bonjour Frédéric,
Je vous invite à régulariser votre situation depuis un autre navigateur web (de préférence Google Chrome) ou depuis un autre support (autre ordinateur, tablette, smartphone).
Si le paiement ne passe toujours pas, vous avez d'autres possibilités de régler votre facture :
Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex
(Pensez aux délais d'acheminement et de traitement)
OU
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
FREDERIC a posé une nouvelle question
© Prixtel