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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Prelevement

Bonjour, PRELEVEMENT CB REJETE / a plusieurs reprises/. VEUILLEZ FACTURER
DES FRAIS de 02.11.2019 SVP.

JOANNA
JOANNA

JOANNA

Niveau
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points

Réponses

Bonjour Joanna,

Après vérification, je constate que nos prélèvements sont rejetés par votre banque pour le motif suivant "Autorisation refusée". Si vous n'êtes pas à l'origine de ces rejets, je vous invite à vous rapprocher de votre banque en précisant le motif afin de demander des explications.

Pour régulariser votre situation, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Factures et cliquez sur "Payer ma facture".

Belle journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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