bonjour, besoin de vous contacter par téléphone

Bonjour Sonia,

Nous ne sommes pas joignables par téléphone, je suis navrée. Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

A tout de suite,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Sonia,

Sur le forum d'assistance, nous ne sommes pas habilités à contacter nos abonnés, je suis navrée. Pouvez-vous me préciser votre demande afin que je puisse vous aider ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Yvelise,

Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Nous ne sommes pas joignables par téléphone, toutes les demandes d’assistance s’effectuent depuis votre Espace client, rubrique Assistance : déclaration de la perte ou du vol de votre téléphone, problème technique avec votre ligne, réclamation concernant une facture...

Si vous ne trouvez pas l’action permettant de résoudre votre souci, vous pouvez consulter nos FAQ ou poster un message sur ce forum.

Je me ferai un plaisir de vous aider.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Marius de l'Equipe Prixtel

Yvelise,

Rassurez-vous j'ai bien lu votre message.
Comme indiqué précédemment, nous sommes uniquement joignables par le forum.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Yvelise,

Comme indiqué précédemment, nous sommes uniquement joignables par le forum.
Si la personne n'a pas internet elle peut demande à un ami.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Bonjour Yvelise,

Pour résilier une ligne Fixe, rendez-vous sur l' Espace Client dans la rubrique « Ligne Fixe », cliquez sur « Résilier ma ligne ». Vous pourrez choisir une date de résiliation comprise entre 10 jours minimum et 60 jours maximum.

Une dernière facture sera émise le mois suivant la résiliation

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Bonjour,

Votre ami a obligatoirement un compte client.

Vous pouvez demander la résiliation par courrier au Service Clients à cette adresse :

Prixtel - Service Clients - 89515 VERON CEDEX

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Bonjour Yvelise,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam.
N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel