Question en attente de réponse
SMS de pub reçu...
Bonjour,
Je viens de changer de SIM et elle vient d'être activée...
Je n'ai jamais reçu de SMS de pub de ma vie et là, étrangement, j'en reçois un de la part de bonprix.fr.
Merci de me donner le code à taper pour ne plus recevoir de SMS de pub (comme cela existe sur mes autres abonnements à l'étranger)
Cette pub provient automatiquement de chez vous car uniquement 3 personnes privées ont mon numéro de téléphone portable et aucune société...
En cas d'impossibilité de bloquer les SMS de pub (ne serait-ce qu'un par mois), je serai dans l'obligation de fermer ma ligne.
Cordialement,
Philippe A.
Réponses
Bonjour Philippe,
Pouvez-vous nous communiquer le numéro (numéro de ligne ou numéro court) du SMS reçu ? Sachez que vous pouvez envoyer STOP pour ne plus recevoir de SMS du fournisseur de service. Vous pouvez aussi envoyer CONTACT pour obtenir ses coordonnées.
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
Bonjour,
Malheureusement, il n'y a aucun numéro d'expéditeur...
En fin de message de bonprix.fr, il y a écrit : STOP 36180 qui est une arnaque surtaxée !
Je n'ai aucune autre information
Philippe,
Merci pour votre retour. En règle général, envoyer STOP au contact permet de vous désabonner. Vous pouvez aussi le signaler au 33700, voici la procédure : https://www.33700.fr/identifier-et-signaler-un-spam-sms/#...
Si votre appareil le permet, sachez que vous pouvez bloquer ce numéro (blacklist).
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
bonjour,
J'ai déjà transféré ce SMS au 33700 mais ils ont besoin d'un numéro d'expéditeur...
De plus, le fameux STOP au 36180 est juste une arnaque surtaxée qui ne sert à rien.
Mon téléphone peut tout à fait bloquer une entrée MAIS pour cela, il faut un numéro d'expéditeur, ce qui n'est pas le cas ici !
Philippe
Bonjour Philippe,
Le SMS en question a bien été émis depuis un numéro court : c'est ce numéro qu'il vous faut transmettre.
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
-
-
Blocage des SPAM (SMS Publicitaire)
Bonjour, Quand allez vous bloquer les SMS SPAM ? J'ai reçu un SPAM (SMS publicitaire). Etant très énervé, j'ai répondu "STOP PUB" un peu trop vite et me suis aperçu 1 seconde...Bonjour Gilles, Merci d'avoir contacté votre Service Support. Nous ne pouvons bloquer la réception de SMS ou d'appel. Je vous invite à signaler ce numéro sur la passerelle... -
Bonjour, bloqué de mon père Mr B. Faycal 07xxxx8345
Bonjour, j'ai mis la puce sur mon mobile par erreur j ai bloqué le code pub pourriez vous svp me donner un nouveau code pub pour pouvoir activer et profiter de l offre depuis...Bonjour Lyna Il y a le code PIN ou PUK mais pas de code PUB existant. Lequel vous demande votre SIM actuellement ? Je reste à disposition, Alexia de l'Equipe Prixtel -
Je ne reçois plus les codes de confirmation
Bonjour, Depuis deux jours je ne reçois plus mes codes de confirmations par SMS que se soit ma banque ou encore Paypal. J'ai changé de téléphone, mais rien n'y fait, même...Bonjour Grégory, Merci d'avoir contacté votre Service Support. Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans... -
Tarif pub 2021
Bien reçu vos PUB 2021 mais cela veux dire que le forfait essentiel n'existe plus ? pas sérieux !Bernard, Comme tous les opérateurs, nous renouvelons nos offres, et nos contenus. Si vous n'êtes pas satisfait de nos offres, sachez que vous pourrez résilier quand vous le... -
Pourquoi les numéros surtaxés ne fonctionnent-ils pas ?
Pourquoi les numéros surtaxés ne fonctionnent-ils pas ?Il est possible que l’option Blocage des numéros surtaxés soit activée sur votre ligne. Pour le savoir, rendez-vous sur votre Espace client dans la rubrique "Ligne mobile". Si...
-
-
-
PASCAL a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
PHILIPPE a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
PHILIPPE a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
PHILIPPE a posé une nouvelle question
-
