Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour.
Je suis en formule complet je pensais avoir 50G d internet mais mon dossier il y a 15 G comment faire vu que je pars a l étranger et que j ai besoin de plus?
Merci d avance de votre réponse
Réponses
Bonjour Florent,
Votre forfait Le Complet comprend une enveloppe totale de 50 Go de données mobiles. Dans cette enveloppe, 7,4 Go de données mobiles sont utilisables dans les zones DOM et Europe. Une fois les 7,4 Go dépassés, le service d'accès aux données mobiles est coupé dans les zones DOM et Europe.
En outre, le suivi de votre consommation, disponible sur votre Espace Client, s'adapte à chaque pallier. Une fois ceux-ci atteint, le suivi de votre consommation s'adaptera automatiquement aux palliers suivants et vous verrez apparaître le restant des 50 Go disponibles sur votre forfait.
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
FLORENT a posé une nouvelle question
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