Question en attente de réponse
Bonjour. Ma facture de 4,99€ de septembre 2019 a été débitée 2 fois le 4 octobre 2019
Bonjour. J'ai précédemment signalé que ma facture de Septembre (4,99€) m'avait été débitée 2 fois le 4 octobre 2019..Les références indiquées sur mon relevé bancaire sont 4 02/10 1830 et 4 02/10 1814 Pouvez-vous m'indiquer ce que vous comptez faire pour régulariser cette situation? A l'avance merci. B. Pruzina - (ligne 06 14 60 05 95)
Réponses
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Facture sur le mois de résiliation et 1ère facture
Bonjour, J avais un forfait complet (5Go jamais dépassé), sur la période 22/10/19 au 20/10/20. Le numéro associé était le 07xxxxxx03. Or sur ma dernière facture, J'ai été... -
Contestation facture septembre 2020
Bonjour, Je suis surprise du montant de la facture de septembre 2020 qui a été débité le 06/10/2020. J'ai résilié une ligne active du 09/09/2019 au 08/09/2020. Je ne... -
Factures septembre et octobre
Bonjour, Je désirerai des explications concernant les factures de septembre déjà prélevée et celle d'octobre, à payer suite à résiliation. En effet, mon abonnement chez vous... -
le montant des factures ne correspond a l'utilisation pratiquement nul du teléphone.06xxxxxx31
Facture Décembre 2020 (37532178) Comment lire ma facture ? Résumé de ma facture Montant de ma facture : 2.00 € TTC Total à régler : 2.00 € TTC Cette somme sera... -
Erreur dans la facture et double mail
Bonjour, J'ai souscris à l'offre complète 9,99€ en octobre 2019 avec l'offre promo de 12 mois à 4,99€. Je me mets des rappels pour vérifier 1 mois avant la fin de contrat promo...OK. Merci d'avoir répondu.
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Equipe Prixtel a répondu
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BERNARD a posé une nouvelle question
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