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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

deux de mes lignes n'apparaissent pas dans mon compte 0670.... et 0638....(puce tablette

Bonjour,
Deux de mes lignes n'apparaissent pas dans mon compte. De plus pourriez vous me fournir
les indications nécessaires pour ma puce tablette 0638... pour pouvoir me connecter a internet car depuis quelques temps je n'arrive plus à me connecter.
Avec mes remerciements.
Cordialement

E.V.
(Réf client IK6E pour les deux lignes et CCKE)

ELISABETH
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Réponses

Bonjour Elisabeth,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour,

A savoir que toutes mes lignes sont sur la même adresse mail et les règlements effectués sur le même compte, et je ne reçois la facture que pour celle qui apparait. Les deux lignes concernées sont actives depuis avril 2013.
L'une d'elle la 0638..... est une puce tablette ou je ne peux appeler ni recevoir de message. et depuis quelques temps je n'ai plus d'internet les parametres de configuration ont ils changés.
J'attends votre mail
Cordialement

ELISABETH
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