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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma carte de sim n'est pas arrivée

Ma carte sim n'est toujours pas arrivée !!! Cela fait plusieurs semaines !!!

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Réponses

Bonjour Sébastien,

Après vérifications, le paiement de votre commande du 07/10 n'a pas pu aboutir. De ce fait, je vous invite à effectuer une nouvelle souscription. Nous sommes navrés pour cet incident indépendant de notre volonté.

Afin d'éviter que ce phénomène ne se reproduise, nous aurions besoin de deux informations :

  • Quel navigateur Internet avez-vous utilisé lors du paiement (avec la version si possible) ?
  • Quel type de carte bancaire utilisez-vous (Visa, Mastercard, American Express, Electron, Maestro...) ?

Dans l'attente de votre réponse,

Léo de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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