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Bonjour Anonyme.

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bonjour je n'ai plus de réseau mobile depuis 3 jours sur mes 2 mobiles

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JEAN RENE
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Réponses

Bonjour

Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Vous nous avez fait part d'un problème d'absence de réseau.
Après recherches, je vous informe que les équipements du réseau de notre partenaire Télécom qui couvrent votre zone sont en panne; les services impactés sont les suivants : voix en 2G, 3G, 4G et Data. Les travaux sont en cours et devraient rétablir les sites endommagés aux alentours du 24/10/19.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Marius de l'Equipe Prixtel

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