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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour, Ma carte SIM n'a pas été activée le 17.10 comme convenu entre 15h30 et 17h30. Merci de votre retour

La carte SIM a pourtant été inserée avant l'heure prévue d'activation mais à 18h rien ne se passe et la fin d'activation était à 17h30.
Merci d'intervenir au plus vite.

SHIRLEY
SHIRLEY

SHIRLEY

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Réponses

Bonjour Shirley,

Après vérifications, je constate des communications sur votre ligne mobile ; ce qui semble indiquer la bonne activation de votre carte SIM.

Pour informations, la tranche horaire est donnée à titre indicatif : il peut arriver parfois que le délai soit légèrement plus long suite à des retards techniques indépendant de notre volonté. Nous vous remercions pour votre patience.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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