Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Voilà plusieurs jours que j'ai modifié mes conditions de paiements et j'apparais toujours débiteurs de 2 EURO !
Question :
Qu'attend PRIXTEL pour régulariser ma situation ???
Réponses
Bonjour Jean-Claude,
Après vérifications, je constate bien la modification de vos coordonnées bancaires effectuée le 08/10.
Néanmoins, je ne constate aucun paiement de votre facture de septembre d'un montant de 2€. Si le paiement via la rubrique "Paiements" ou "Factures" en cliquant sur le bouton "Payer ma facture" ne fonctionne pas, je vous invite à régler votre facture :
Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex
(Pensez aux délais d'acheminement et de traitement)
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JEAN CLAUDE a posé une nouvelle question
© Prixtel