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Prixtel attend quoi ?

Voilà plusieurs jours que j'ai modifié mes conditions de paiements et j'apparais toujours débiteurs de 2 EURO !
Question :
Qu'attend PRIXTEL pour régulariser ma situation ???

JEAN CLAUDE
JEAN CLAUDE

JEAN CLAUDE

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0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
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Nom de l'auteur
JEAN CLAUDE
Date
17 octobre 2019
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 4 fois
question
q

Réponses

Bonjour Jean-Claude,

Après vérifications, je constate bien la modification de vos coordonnées bancaires effectuée le 08/10.

Néanmoins, je ne constate aucun paiement de votre facture de septembre d'un montant de 2€. Si le paiement via la rubrique "Paiements" ou "Factures" en cliquant sur le bouton "Payer ma facture" ne fonctionne pas, je vous invite à régler votre facture :

  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante :

Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex
(Pensez aux délais d'acheminement et de traitement)

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe Prixtel
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