Question en attente de réponse
Format de la carte
Bonjour, j'ai fait un changement de réseau le 17/10/19 .Par contre je n'ai pas pu modifier le format de la carte SIM et il me faudrait impérativement une carte NANO sinon c'est pas la peine de m'envoyer la nouvelle carte, elle ne correspondra pas avec mon nouveau téléphone
Cordialement
Réponses
Bonjour Nicole,
Je vous rassure nos cartes SIM expédiées sont au format triple découpe (mini, micro et Nano SIM).
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
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Annulation commande OU changement SIM
Bonjour, Je voulais changer de carte SIM (Micro vers Nano) car j'ai un nouveau téléphone ET aussi changer de réseau. J'ai donc demandé à changer de réseau et... là je ne peux...Bonjour Romain, Lors d'un changement de réseau, nous expédions automatiquement une nouvelle carte SIM. Sachez par ailleurs que lors d'une commande de carte SIM, nous... -
Commande en double
Bonjour Suite a problème technique sur votre plate-forme ma commande est passée 2 fois pour le téléphone carte sim. Pouvait vous vérifier et faire le nécessaire.Merci Eva pour la résolution de problème en mode plus vite que l'éclair. Merci beaucoup de votre intervention. Problème résolu. -
on ne m'a pas demandé de choisir le format de ma carte sim dans ma commande. J'ai besoin d'une nano sim
bonjour, je viens de souscrire un abonnement pour un forfait pour une montre connectée. A aucun moment on ne m'a demandé de choisir le format de la carte sim, j'ai besoin d'une...Bonjour Stéphanie, Lors d'une commande de carte SIM, nous expédions une SIM triple découpe (carte SIM standard/Micro SIM/Nano SIM), qui s'adapte à tous les téléphones... -
Format carte SIM
Bonjour, J'aurais besoin de passer au format Nano pour la carte SIM liée au 06xxxx82.58. J'ai trois questions : - Puis-je obtenir un nouvelle carte trois découpes en...Bonjour Gaetano, Pour répondre à vos questions. Pour commander une nouvelle carte SIM au format triple découpe (mini, micro et nano SIM), rendez-vous sur votre Espace... -
Format carte sim commande ce jour
Bonjour Je viens à l instant de vous commander une carte sim. Sauf erreur de ma part le format ne m a pas été proposé. Il me faudrait une micro sim. Que vais je recevoir...Patrick, Je vous en prie, avec plaisir ! Merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir sur le forum d'assistance Prixtel pour aider la communauté ou pour nous poser...
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Equipe Prixtel a répondu
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NICOLE a posé une nouvelle question
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