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Question en attente de réponse

J'ai une erreur sur ma facture

Bonjour,
J'ai le même souci qu'une autre cliente (Sabrina, lu sur le forum), mon forfait à basculé à 16,99€ à cause de 2 SMS vers l'Europe, DOM et Am. Nord.
Le souci que je n'ai pas trace des ces SMS sur mon téléphone qui est effectivement un Xiaomi. Il y a t-il une configuration particulière à apporter au téléphone pour ne plus subir ces SMS ?
Merci

CYRILLE
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CYRILLE
Date
17 octobre 2019
il y a plus d'un an
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Réponses

Bonjour Cyrille,

Après vérifications, il apparaît effectivement que votre carte SIM a émis deux SMS respectivement au numéro 447786209730 et 447491163442.

Ce sont bien les deux numéros remis en cause par la communauté des utilisateurs Xiaomi d'après de multiples forums d'utilisateurs.

Après recherches, il est apparemment possible de désactiver les envois automatiques de SMS depuis les "Paramètres" de votre mobile, rubrique "Gérer les applications", en cliquant sur "Service d'activation de carte SIM"/ "MiCloud" (ainsi que toutes applications liées au constructeur Xiaomi) puis sur "Autorisations de l'application" et en décochant la case SMS.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

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