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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai des pbs de réseaux avec orange. Je veux tester SFR mais si cela n'est pas ok pourrais je revenir orange?

Bonjour,
Tout est dans la question co dessus
Merci

CEDRIC
CEDRIC

CEDRIC

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Réponses

Bonjour Cédric,

Vous pouvez changer de réseau autant de fois que vous le souhaitez sur votre ligne mobile.

Pour changer de réseau, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Ligne mobile et cliquez sur "Changer de réseau".

À savoir qu'à chaque changement de réseau, une nouvelle carte SIM vous sera facturée 5€ ou 10€ suivant l'ancienneté de votre ligne chez Prixtel, conformément aux conditions de votre offre.

Après vérifications, je constate que votre lieu d'habitation n'est pas couvert par le réseau Orange 4G. De plus, le réseau 2G et 3G n'est pas optimal depuis votre domicile via notre partenaire réseau Orange. Je vous invite à vérifier ces informations depuis l'outil Orange suivant : https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mo....

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

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