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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim retournée par la poste....

La carte sim que j'attendais vous a été retournée par la poste qui 'a pas trouvé mon nom sur la boite aux lettres. C'est très étonnant.
J'ai modifié et précisé mon adresse sur mon compte. Pouvez vous m'adresser une carte sim rapidement ?
MErci par avance

RAPHAEL
RAPHAEL

RAPHAEL

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Réponses

Bonjour Raphael,

Une nouvelle carte SIM va vous être expédiée gratuitement; vous devriez la recevoir dans les prochains jours. A réception de celle-ci, il vous faudra l'activer depuis votre Espace Client. Cette action désactivera votre ancienne carte SIM.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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