Paiement carte passé ou pas ?

Bonjour Isabelle,

Après vérifications, aucun paiement n'a abouti suite à votre réglement de facture. Je vous invite à effectuer le paiement de votre facture depuis un autre navigateur web (de préférence google chrome) ou depuis un autre support (ordinateur, tablette, smartphone).

Vous pouvez régler votre facture depuis la rubrique Paiements ou Factures en cliquant sur le bouton "Payer ma facture". Sachez que vous pouvez également régler votre facture :

• Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.
• Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel...

En outre, je constate que votre prélèvement automatique du mois d'octobre a été rejeté pour le motif "CPTE SOLDE CLOTURE VIRE" ; je vous invite à vous rapprocher de votre banque afin d'obtenir davantage d'informations.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel