Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour, ayant désormais résilié ma ligne chez Prixtel (dont j'ai été satisfait du service apporté jusqu’à maintenant), je souhaiterai que mon compte soit supprimé avec toutes ses données, merci, au revoir.
Réponses
Bonjour Samuel,
Nous avons bien reçu votre demande de suppression des données personnelles.
Malheureusement, en l’état actuel des choses, nous ne pouvons pas y répondre favorablement car la dernière facture émise sur votre compte date d’il y a moins de cinq ans et que nous sommes tenus de conserver les informations liées à la facturation pendant cette période pour pouvoir répondre aux demandes d’informations de l’administration.
Vos données seront automatiquement supprimées une fois les délais de conservation légales dépassés et votre compte soldé.
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
SAMUEL a posé une nouvelle question
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