Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des soucis pour vous connecter à votre Espace client, nous vous invitons à cliquer sur "Mot de passe oublié" (cette procédure fonctionne à nouveau). Vous recevrez une mail vous permettant de ré-initialiser votre mot de passe (pensez à vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" de votre messagerie).
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Question en attente de réponse
Bonjour,
L'adresse mail bXXXXXdaniel@live.fr était utilisé pour deux comptes (B. Daniel (06XXXXXX09) et B. Jeanine) avec deux mot de passe différents. Nous avons du modifié le mot de passe suite a la demande sur le site prixtel, mais ce mot de passe est associé a un compte avec l'adresse mail bXXXXXdaniel@live.fr.
Pouvez-vous associer le compte de B. Daniel (06XXXXXX09) a l'adresse mail suivante sebXXXXXX@live.fr?
Cordialement
B. Daniel
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Jeannine,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements.
Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam.
N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JEANNINE a posé une nouvelle question
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