Question en attente de réponse
abonnement essentiel
Bonjour, j'ai pris un abonnement essentiel à 2 euros, or, j'ai été facturé de 7.99 euros, alors que je n'ai fait qu'activer ma puce, il s'agit d'un téléphone de secours, non utilisé à ce jour.
Réponses
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déjà abonné au forfait "essentiel"
Bjr, déjà abonné au forfait "essentiel", puis je bénéficier de vos nouvelles offres, pour lesquelles vous me relancez?! -
Facturation de l’abonnement essentiel a 3.33 euros au lieu d’1.67. Y a t-il une raison ou est ce une erreur? Merci
Bonjour, ma facture de decembre indique un montant de 3.33 euros pour l’abonnement facturé d’habitude a 1.67. Pouvez vous m’indiquer s’il y a une raison ? Mes consommations ne... -
Facturée à la formule COMPLET alors qu'abonnée à ESSENTIEL
bonjour Une fois de plus, j'ai un souci de surfacturation : j'ai demandé début septembre à passer en formule Essentiel (soit 2 euros/mois). Or je viens d'être facturée au format... -
abonnement l'essentiel
Bonjour, Je suis nouvellement cliente chez vous car L'Essentiel à 2 euros m'a séduit, étant peu consommatrice de téléphone. Mais je ne comprends pas pourquoi sur ma 1ère... -
forfait essentiel
bonjour j'aimeras savoir pourquoi mon compte a été débité de 3.99 alors que l'abonnement du forfait essentiel est de 2 euros sachant que je n'ai passé aucun appel ni envoyé de...
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Equipe Prixtel a répondu
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VINCENT a posé une nouvelle question
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