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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

choisir 5 go

Bonjour, j'aimerais bien choisir 5 GO pour mon forfait, comment est-ce que je peux le faire? numero de la commande: 802039497

MARINA
MARINA

MARINA

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Réponses

Bonjour Marina,

Après vérifications, je constate que vous avez souscrit à l'offre Le Complet en promo à partir de 4,99€/mois pendant 12 mois.

Pour rappel, ce forfait se module et évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :

  • 4,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 5 Go
  • 9,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 15Go
  • 14,99€ avec Appels/SMS illimités vers la France et l’Europe, les DOM et l’Amérique du Nord + MMS illimités + 50 Go

Lorsque vous dépassez 5 Go de données mobiles, votre forfait s'adapte à votre consommation et vous fait passer automatiquement au pallier à 9,99€. Si vous ne souhaitez pas atteindre le pallier à 9,99€, je vous invite à surveiller votre consommation grâce au suivi conso présent sur votre Espace Client et également grâce au numéro 998 (gratuit).

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

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