Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
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Question en attente de réponse
Bonjour, j'aimerais bien choisir 5 GO pour mon forfait, comment est-ce que je peux le faire? numero de la commande: 802039497
Réponses
Bonjour Marina,
Après vérifications, je constate que vous avez souscrit à l'offre Le Complet en promo à partir de 4,99€/mois pendant 12 mois.
Pour rappel, ce forfait se module et évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :
Lorsque vous dépassez 5 Go de données mobiles, votre forfait s'adapte à votre consommation et vous fait passer automatiquement au pallier à 9,99€. Si vous ne souhaitez pas atteindre le pallier à 9,99€, je vous invite à surveiller votre consommation grâce au suivi conso présent sur votre Espace Client et également grâce au numéro 998 (gratuit).
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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