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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

garder mon numero prixtel mais le transférer sur un autre compte prixtel

Bonjour, suite à un licenciement je dois résilier ce contrat Prixtel mais souhaite garder mon numero (jusque là pas de souci il suffi du RIO et changer d'opérateur et le tour est joué) mais je souhaiterais aussi reprendre une ligne chez Prixtel et là cela n'est pas possible..

comment faire?

ALEX
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ALEX

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Réponses

Bonjour Alex,

Je constate la présence de 3 lignes sur ce compte client. Si une de ces lignes est la vôtre et que vous souhaitez la conserver nous pouvons alors vous créer un compte personnel et rattacher votre ligne à ce compte-ci. Il s'agit d'une modification d'appartenance et cette procédure est facturée 5€.
Il n'y aura donc pas de résiliation à faire et la ligne est conservée.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour, oui ça serait bien, si vous pouviez rattacher la ligne 06xxxx5193 à mon compte perso ou j'ai déjà 2 autres lignes. mon numéro de client perso est 1AJMC.

Merci
Alex

ALEX
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Bonjour, merci. Comment se passe la facturation. Qui paye ce mois à moitié entamé ?

ALEX
ALEX

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Alex,

La ligne étant à présent sur votre compte personnel, elle est facturée sur votre propre compte pour le mois d'octobre dans son intégralité.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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