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Question en attente de réponse
bonjour. faisant suite à une réponse de votre service, concernant le paiement de ma facture, je viens de mettre en application vos suggestions. rien ne se passe, mon paiement par nouvelle carte bancaire n'est toujours pas pris en compte. Que dois-je faire? je ne tiens pas a prendre d'autres pénalités ....
pour les mois à venir, j'ai changé mon mode de règlement.
cordialement
Réponses
Bonjour Bernadette,
Après vérifications, je constate que vous n'avez pas validé votre changement de mode de règlement. Je vous invite à finaliser la procédure depuis votre Espace Client, sur la rubrique Infos Perso en cliquant sur le bouton "Choix du mode de paiement" (cf. capture d'écran).
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
BERNADETTE a posé une nouvelle question
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