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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Le numéro 998 ne fonctionne pas , je tombe sur un appel d'urgence

Bonjour je viens de recevoir ma carte sim hier , le souci sé que le numéro pour l'info conso n'est pas valide ... En le composant cela me met appel d'urgence... Et parfois une boîte vocale m'indiquant que je vais recevoir un SMS mais je ne reçois jamais rien !

BENOIT
BENOIT

BENOIT

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Réponses

Bonjour Benoit,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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