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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu d'email de validation de commande, ma commande est-elle bien prise en compte ?

Bonjour,

J'ai commencé la procédure pour prendre un abonnement COMPLET chez Prixtel le 12/10 dernier et depuis je n'ai aucune nouvelle, en particulier je n'ai pas recu de confirmation de commande. Pouvez-vous m'assurer qu'elle a bien été prise en compte. Merci. Slts. AB

ALEXANDRE
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Réponses

Bonjour Alexandre,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Lors de votre inscription vous n'avez pas finalisé votre souscription, de ce fait je vous invite à la terminer en vous connectant à votre compte.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Votre réponse est parfaitement inutile, que dois-je faire pour finaliser mon inscription ? D'une manière générale, avoir à traiter ce genre de question dans un forum, accessible à tous est parfaitement ridicule. Donc il est impossible de vous joindre facilement pour régler ce qui doit l'être, la commande n'avance pas mais je ne sais pas ce que je dois faire et je ne sais même pas comment l'annuler pour sortir de cet imbroglio. En attendant mes coordonnées bancaires trainent sur votre site ... Vous avez mon tél, appelez moi ou annulez ma commande. Il ne suffit pas de proposer des prix bas, si c'est pour RIEN en face cela reste cher, très cher !!! Merci

ALEXANDRE
ALEXANDRE

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Alexandre

Comme indiqué précédemment nous vous invitons à vous rendre sur notre site en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://prixtel.com/

Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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