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Bonjour Anonyme.

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bonjour Je n ai pas reçu ma carte sim

Bonjour
je n ai pas reçu ma carte sim
cordialement
J real

JACQUES
JACQUES

JACQUES

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Réponses

Bonjour Jacques,

Après vérification, je constate que votre carte SIM n'a pas été expédiée car votre opérateur n'a pas répondu à notre demande de portabilité de votre numéro.

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Jacques,

Suite au retour de la cellule concernée, votre demande de portabilité a été programmée pour le 21/10/2019. Votre carte SIM est en cours de préparation.

Le délai d'expédition de votre carte SIM est de 24 heures (1 jour ouvré). Quant au délai de réception, il dépend de La Poste (généralement 4 à 5 jours ouvrés).

Belle journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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