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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment créer un nouveau Code PIN de ma carte SIM ?

Bonjour ! Je suis à l'étranger où j'utilise rarement mon numéro. Aujourd'hui j'ai voulu rentrer le CODE PIN pour lire un message et après 2 tentatives infructueuses,je me suis dit qu'il serait plus sage d'en créer un nouveau. Merci de m'indiquer la procédure.

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Réponses

Bonjour Grégoire,

Votre code PIN peut être modifié dans les paramètres de sécurité de votre téléphone.

Sinon, vous pouvez suivre la procédure suivante qui marche sur tous les téléphones :  

Tapez **04*ancien code PIN*nouveau code PIN*retaper nouveau code PIN#  

Par exemple, votre code PIN est 0000 et vous souhaitez le remplacer par 1234.  
Vous tapez : **04*0000*1234*1234#

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonsoir Alexia,
Merci infiniment aussi bien pour votre réactivité que votre précision. Je vais suivre vos conseils et reviendrai vers vous le cas échéant. Merci encore.

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Re- Bonsoir Alexia,
Comme il ne me reste qu'une tentative j'hésite ! Que risqué-je si celle-ci n'est pas la bonne ? Désolé mais je n'ai pas trouvé les paramètres de sécurité sur mon téléphone. Je ne me rappelle pas l'ancien code PIN !
Merci de votre aimable compréhension.
Grégoire B.

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Bonjour Grégoire,

A votre souscription nous vous fournissons un code PIN d'origine 0000.
Si vous l'avez modifié, votre code PIN devient alors un code confidentiel que nous ne possédons pas.

Si vous bloquez votre code PIN, votre carte SIM se bloque alors.
Votre code PUK vous sera demandé afin de la débloquer. Celui-ci est disponible sur votre Espace Client dans la rubrique "Ligne mobile", vous trouverez alors votre code PUK (PUK1).
Une fois le code PUK saisi, il faudra enregistrer un nouveau code PIN puis le confirmer.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonsoir Alexia,

Pardon de vous déranger encore, mais avec toute la bonne volonté, je ne trouve pas mon code PUK sur mon Espace Client dans la rubrique " Ligne Mobile ". Je me sens coincé, mais je sais que vous allez m'aider. Toute ma gratitude.

Grégoire B.

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bonjour alexia ! je tiens à vous remercier infiniment; ça y est le problème vient d'être réglé;

désolé pour l'absence des majuscules sur mon clavier !

j'apprécie beaucoup votre réactivité;
grégoire b;

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