Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonsoir,
J'ai bien saisi mon adresse de facturation, ainsi que l'adresse de livraison (qui est différente de l'adresse de facturation). Toutefois, dans le processus de commande du forfait téléphonique le "code postal" de l'adresse de livraison affiché est le même que le code postal de l'adresse de facturation, alors qu'il est correct dans les informations de "mon compte". Pouvez vous régler ce problème ?
Cdt
Réponses
Bonjour Audrey,
L'adresse de livraison renseignée est bien différente de l'adresse de facturation dans votre Espace Client. Ce sera bien l'adresse de livraison qui sera prise en compte pour l'envoi de votre carte SIM.
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
AUDREY a posé une nouvelle question
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