Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Je viens d'entrer mon RIB est- il possible de payer ma facture en cours avec?

Bonjour,
Comme noté dans ma question j'aimerais que mon RIB (que je viens d'enregistrer) soit utilisé pour payer ma facture en cours (Septembre).
Ma carte est en renouvellement et je suis a l'étranger, je n'ai pas d'autre moyen de paiement.
En vous remerciant

ORLANE
ORLANE

ORLANE

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Orlane,

comme il vous l'a été indiqué lors de votre changement :
"Vous avez sélectionné le prélèvement sur votre compte bancaire pour le règlement de vos factures. Celui-ci sera effectif pour la PROCHAINE facturation."

Pour régler votre facture en cours d'ici la fin du mois :

  • Par carte bancaire sur votre Espace Client avec une autre CB. Pour cela, cliquez sur le lien "Payer ma facture" présent dans la rubrique "Factures".
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante :
  • Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex
    (Pensez aux délais d'acheminement et de traitement)

    Je reste à votre disposition si besoin,

    Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel