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Question en attente de réponse
j'ai essaye la modification des APN comme indiquée dans le forum sans succès
Merci
Réponses
Bonjour Nourredhine,
Votre ligne étant sur l'offre Modulo 3, les paramètres reçus ne peuvent fonctionner sans une action de notre part sur votre ligne. Je viens de procéder à une mise à jour qui sera effective d'ici 24h.
Il vous suffira ensuite de redémarrer votre mobile et d'effectuer le paramètrage automatique à l'aide de notre outil de configuration automatique :
http://prixtel.tweakker.com/choose/ puisque votre ligne est sur le réseau hôte SFR.
Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :
- Activez les données mobiles
- Désactivez le Wi-Fi
- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G
Si le modèle de votre téléphone n'est pas répertorié sur notre site de configuration, je vous invite à revenir vers moi afin de procéder au paramétrage manuel de votre appareil.
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
bonjour ,
je vous remercie de votre diligence ;je vous demande de ne pas intervenir ;j'ai réinitialisé les APN et tout marche correctement;cette ligne est utilisé par des personnes agées qui ne pourront effectuer les manips demandées ......donc ne touchez à rien ..
merci
Bonjour Nourredhine,
Dans mon message précédent, je vous indique avoir effectué une action permettant de réinitialiser les APN du téléphone concerné. L'action a déjà été effectuée et a priori tout fonctionne correctement puisque vous avez pu réaliser la configuration automatique du téléphone.
N'héstiez pas à faire appel à l'équipe Prixtel à l'avenir :)
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
NOURREDHINE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
NOURREDHINE a posé une nouvelle question
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