Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
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Question en attente de réponse
Bonjour ! vous venez de m adresser un mail m indiquant une réponse à ma réclamation contestation de facture de septembre -mais je ne trouve pas où lire le message réponse dans mon compte client - pas de message dans le mail ?? -merci de bien vouloir me guider !! à bientôt marie
Réponses
Bonjour Marie-Christine,
Après vérifications, aucune réponse n'a encore été apportée à votre contestation de facture.
Seul le Service Client est habilité à traiter votre demande. Celle-ci est encore en cours de traitement. Rassurez-vous, une réponse vous sera apportée sur votre Espace Client dans les meilleurs délais.
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MARIE CHRISTINE a posé une nouvelle question
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