Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

BonjourMon mobile est en appel d'urgence depuis 2 jours je ne peux ni appeler ni en recevoir. Que dois-je faire ? Merci

Bonjour Je ne peux pas recevoir d'appel ni en envoyer. Appel d'urgence uniquement ? Que dois-je faire Merci

DOMINIQUE
DOMINIQUE

DOMINIQUE

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Dominique,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel