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Ancien compte

Je viens de souscrire un compte chez vous en gardant mon numéro. Le compte chez l ancien opérateur se résilie automatiquement ou dois je le faire? ( je n etais tenu par aucun abonnement)

JOEL
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JOEL

Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
JOEL
Date
14 octobre 2019
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 3 fois
question
q

Réponses

Bonjour Joel,

Votre portabilité est prévue le 21/10/2019. Ce jour là, votre ancienne carte SIM de votre ancien opérateur arrêtera de fonctionner. Vous devrez alors retirer cette SIM et placer celle de Prixtel dans votre appareil. Tout sera mis en oeuvre pour vous assurer une continuité de service durant la portabilité de votre ligne.
Vous n'avez pas à résilier votre offre chez votre opérateur : la portabilité se chargera d'effectuer la résiliation.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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