Paramétrage MMS en attente depuis le 14/09/2019 URGENT

Bonjour ,

Je constate que vous avez utilisé notre système de configuration automatique. Toutefois, celui-ci n'est pas compatible avec votre forfait Modulo 3 sans une action de notre part. Aussi, je viens de procéder à une modification sur votre ligne pour vous faciliter le paramétrage de votre téléphone. Merci de redémarrer votre téléphone; cette modification sera effective d'ici 24h.

Enfin, veuillez vérifier les points suivants :


• Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi
• Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G


Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Anne,

Votre téléphone a gardé les anciens paramètres.
Je vous invite à configurer manuellement les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre Samsung comme suit avec ces nouveaux éléments de configuration :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-APN MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Anne,

Pour l'APN internet veuillez saisir comme suit :

Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Proxy : non défini
Port : non défini
Nom d’utilisateur : non défini
Mot de passe : non défini
Serveur : non défini
Mmsc : (ne rien remplir)
Proxy MMS : (ne rien remplir)
Port MMS : (ne rien remplir)
MCC : 208
MNC : 10
Type d’authentification : PAP
Type d'APN : default,supl,internet
Protocole d’APN : IPv4
Protocole d’itinérance APN : IPv4
Support : non défini

Pour l'APN MMS, veuillez remplir comme suit :

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy : (ne rien remplir)
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms
Port MMS : 8080
MCC : (ne rien remplir)
MNC : (ne rien remplir)
Protocole d’APN : IPv4
Protocole d’itinérance APN : IPv4
Support : non défini
Type d’opérateur du réseau virtuel mobile : aucun

Pour information, seul devant l'APN Internet apparait le "rond" d'activation; ce qui est normal.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel