Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Forfait mobile épuisé pourquoi car première connexion

Ligne mobile non active et demande de remettre du credit

SALVATORE
SALVATORE

SALVATORE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Salvatore,

La portabilité de votre ligne est prévue pour aujourd'hui, entre 11h et 15h, et celle-ci n'est pas encore terminée : il est donc possible que tous les services ne soient pas encore fonctionnels. Il arrive même qu'un délai de 24h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement.
N'hésitez pas à redémarrer votre mobile plusieurs fois.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel