Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai souvent le message suivant "appel d'urgence uniquement" il faut à chaque fois redémarrer le portable, pensez vous que la carte sim soit défectueuse ? Merci
Réponses
Bonjour Joel,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JOEL a posé une nouvelle question
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