Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
je n'arrive pas retrouve mon code puk et ne peut accéder a mon compte car le mail de réinitialisation du code est vide
Réponses
il s'agit du compte au nom de ma grand mere angel devatine dont le numeros est 06XXXXXX74
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Bonjour Agathe,
Le code PUK (PUK1) de votre carte SIM est disponible à tout moment sur votre Espace Client G15H, rubrique Ligne mobile : 63358010
Lorsque votre appareil demande le code PUK:
Si cela ne fonctionne pas sur votre appareil, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
FOURCADE a répondu
FOURCADE a posé une nouvelle question
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