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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J’ai pas de réseau

Bonjour
Je trouve que les autres SIM cartes sur mon téléphone se fonctionnent bien. Ma carte est encore hors réseau. En fait depuis le 27 août quand j’ai reçu cette carte, il n’y a pas de réseau , jusqu’à aujourd’hui...Je ne sais pas pourquoi.
En attendant de votre réponse. Merci

SIQI
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Réponses

Bonjour Siqi,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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