Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Bonjour lors de l'inscription mon téléphone a mis en saisie auto, De Medeiros comme nom de famille, je me nomme Cohen.

Bonjour, erreur de saisie du nom de famille bug de mon téléphone du a la saisie automatique.
Je me nomme Mordekhai Cohen et non Mordekhai de Medeiros comme indiqué sur mon compte
Merci de modifier mon compte ou de m'indiquer la procédure a suivre.
Cdlt

MORDEKHAI
MORDEKHAI

MORDEKHAI

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Bonjour Mordekhai,

Tout d'abord, je vous partage ici le suivi d'expédition de votre carte SIM : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L00...
Je vous invite à contacter votre bureau de Poste pour éviter la non réception de votre carte SIM.

J'ai mis à jour vos informations sur votre Espace Client.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Merci pour votre aide, la carte est bien arrivée.
Cdlt

MORDEKHAI
MORDEKHAI

MORDEKHAI

Niveau
0
12 / 100
points

Nos conseillers à votre service

© Prixtel