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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas d’appel ou de sms possible

Bonjour
Je n’arrIve pas à appeler ni envoyer de sms, et je ne les reçois pas non plus, je comprends pas la ligne est censée est active depuis le 8/10 on est le 12/10

SIMONE
SIMONE

SIMONE

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Réponses

Bonjour Simone,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

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