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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation orange jeux

Bonjour j'ai reçu un sms et je suis facturé pour un jeux que j'ai pas souscrit "orange jeux "2,99€ la semaine veuillez résilier cette abonnement immédiatement et ne pas compter cette somme en hors forfait,cdlt

NIMALAN
NIMALAN

NIMALAN

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Réponses

Bonjour Nimalan,

Prixtel n'est pas en mesure de distinguer les services auxquels vous avez souscrits de manière volontaire ou involontaire. De plus, comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.
La résiliation du service "Orange Jeux" est effective à ce jour.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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