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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour depuis carte SIM étrangère je n'ai plus d'internet ni MMS ni photo quel solution? EST-ce normal ?

Bonjour,
depuis que j'ai mis une carte SIM étrangère lors de mes 2 déplacements à l'étranger je ne parviens pas à mon retour en France à avoir internet, ni de MMS, ni de photos avec ma carte SIM PRIXTEL Française.
Comment solutionner ce problème ? est-ce normal ?
Du coup j'ai acheté une nouvelle carte SIM mais cela n'a rien changé et est-elle encore valable?
Merci d'avance pour votre aide.

SOPHIE
SOPHIE

SOPHIE

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Réponses

Bonjour Sophie,

Je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :

-APN INTERNET -

  • Nom : Orange World
  • APN : Orange
  • Nom d'utilisateur : orange
  • Mot de passe : orange
  • MCC : 208
  • MNC : 01
  • Type d'authentification : PAP
  • Type d'APN : default,supl

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.

Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.

-APN MMS-

  • Nom : Orange
  • MMS APN : orange.acte
  • Nom d'utilisateur : orange
  • Mot de passe : orange
  • MMSC : http://mms.orange.fr
  • Proxy MMS : 192.168.10.200
  • Port MMS : 8080
  • MCC : 208
  • MNC : 01
  • Type d'authentification : PAP
  • Type d'APN : mms

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut. Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone. Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

  • Activez les données mobiles
  • Désactivez le Wi-Fi
  • Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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