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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Désactivation appels 4G par orange

Bonjour
Je viens de souscrire l’offre complète depuis hier et aujourd’hui Vers 19h j’ai un message indiquant qu’Orange désactivait la 4G sur mon compte. Pourquoi ?
Merci pour votre réponse en espérant ne pas avoir quitté mon précédent abonnement pour être pénalisée ...

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Réponses

Bonjour Peggy,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Peggy,

Suite au retour de la cellule concernée, aucune désactivation de l'option 4G n'a été effectuée et aucune communication de Prixtel n'a été effectuée par SMS. Rassurez-vous, vous disposez bien de ce service.

Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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