Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

je reçoit une notification: Votre opérateur a un problème ...je ne peux plus recevoir de sms mms ???

je reçoit une notification: Votre opérateur a un problème temporaire etc... ...je ne peux plus recevoir de sms mms ???

GUY
GUY

GUY

Niveau
0
13 / 100
points

Réponses

Bonjour Guy,

Pouvez-vous me partager le contenu de cette notification ? Par quelle application vous a-t-elle été transmise ?

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel