Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour, aujourd'hui je viens d'installer nouvelle SIM avec abonemnet à 4.99, la ligne est ctivee je peux recevoir des appels et la connection internet fonctionne mais je ne peux pas appeler ; on me dit "crédit insuffisant".
Réponses
Bonjour Brigitte,
La portabilité de votre ligne était prévue pour le 11/10/2019, entre 11h et 15h, et celle-ci n'était pas encore terminée : il est donc possible que tous les services ne soient pas encore fonctionnels. Il arrive même qu'un délai de 48h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement.
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
BRIGITTE a posé une nouvelle question
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