Question en attente de réponse
fature n° 34634059.
bonjour . 2e problème.
on me demande de me connecter sur mon compte... 2 notifications y figurent mais si je vais sur notification : pas de notification. ça ce n'est pas grave...
ce qui me chiffonne c'est que l'on me parle d'une facture n°34634059 qui elle ne figure pas dans mes factures.
j'ai l'impression d'être piratée... peut être faudra t'l changer de numéro client ou bien je vais partir de chez prixtel .... trop de problèmes...
merci de bien vouloir m'expliquer....
je vais parler de mon prochain problème avec un autre conseiller pour ne pas tout vous mélanger.
bonne journée à vous
Réponses
Effectivement, je reçois un mail, avec ce message d'Anne Marie qui ne me concerne pas !!
Beaucoup de problèmes avec Prixtel, des réponses inadaptées, ou pas de réponses du tout à nos interrogations et aucun contact téléphonique possible.
J'envisage également de voir ailleurs.
-
-
deces de madame blanes michelle
je recois regulierement des fatures (o euros) pour madame blanes michelle ..elle est décédée depuis des années ....pouvez vous faire le necessaire pour que cela s'arrete ..e... -
fature n° 37837017
Bonjour, Je n'arrive pas à régler ma facture n° 37837017, car quand je rentre mon n° de facture ça ne le reconnait pas. Comment il faut faire... -
Comment faire pour que je puisse péyé une seule fature le numéro et le 07XXXX3972
Bonjour comment faire pour que je puisse pèyes une seule fature le numéro de téléphone et le 07XXXX3972merci -
Bonjour comment faire pour peye ma fature le n°35023053
Bonjour comment faire pour peye ma fature le numéro et le35023053 le numéro invalide merci -
Facturation abusive
Bonjour, Je viens de recevoir ma facure du mois de mars 2020 pour un montant de 48.60€. Lors de la lecture de la fature détaillée il apparait 2 communications hors forfait...
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
JEAN MICHEL a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
ANNE MARIE a posé une nouvelle question
-
