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Bonjour Anonyme.

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Bonjour ma messagerie ne fonctionne pas. Pouvez vous intervenir? Merci d'avance. Cordialement.. JP P.

Ma messagerie ne fonctionne pas. Pouvez vous intervenir SVP ? Cordialement et merci d'avance.

JEAN-PIERRE
JEAN-PIERRE

JEAN-PIERRE

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Réponses

Bonjour Jean-Pierre,

Après vérification, je constate que vous disposez de plusieurs lignes, pouvez-vous me communiquer les 4 derniers chiffres de la ligne concernée afin que je puisse vous apporter mon aide ? Merci.

Pouvez-vous également me préciser depuis quand et quel numéro vous composer pour consulter votre messagerie ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour

Répondeur et messagerie ne fonctionnent toujours pas
Les 4 derniers cghiffres de mon numéro : 5845
Pour accès à la messagerie : 789 depuis ?

Merci d'avance

JP Puzenat

JEAN-PIERRE
JEAN-PIERRE

JEAN-PIERRE

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Bonjour Jean-Pierre,

Merci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Jean-Pierre,

Suite au retour de la cellule concernée, une intervention a été effectuée sur votre ligne. Afin que celle-ci soit prise en compte, je vous invite à éteindre et redémarrer votre mobile.

Pouvez-vous m'indiquer par la suite ce qu'il en est en contactant le 789 ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour

Maintenant, tout est OK

Tous mes remerciements

JPP

JEAN-PIERRE
JEAN-PIERRE

JEAN-PIERRE

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Bonjour Jean-Pierre,

Je vous remercie pour votre retour :-) Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne que cela a occasionnée. N'hésitez pas à revenir sur le forum d'assistance Prixtel pour aider la communauté ou pour nous poser d'autres questions. Belle journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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