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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

frais résiliation Modulo ADSL suite cessation d'activité

Bonjour,
Ayant pris ma retraite, je viens de résilier mon abonnement Modulo ADSL. Sur ma facture apparaissent des frais de résiliation. Faut il vous envoyer une preuve de cessation d'activité (document Urssaf par exemple) pour être remboursé de ces frais? Si oui sous quelle forme , envoie courrier? mail? et à quelle adresse ?
Merci d'avance pour votre réponse.

JEAN LOUIS
JEAN LOUIS

JEAN LOUIS

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Réponses

Bonjour Jean-Louis,

Les frais de résiliation ne sont pas soumis à des conditions d'exonérations, je suis navrée. Ces frais s'appliquent en de résiliation de votre offre conformément aux CGV de votre offre Modulo ADSL Pro.

Belle journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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