Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des soucis pour vous connecter à votre Espace client, nous vous invitons à cliquer sur "Mot de passe oublié" (cette procédure fonctionne à nouveau). Vous recevrez une mail vous permettant de ré-initialiser votre mot de passe (pensez à vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" de votre messagerie).
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Pour charger une appli Emui pour mon mobile Huawei, l'application requiert 100Mo. J'ai donc besoin de le connecter en wi-fi sur ma freebox. Donc dans les paramètres après avoir sélectionné cette freebox un mot de passe m'est demandé et la saisie du code IMEI de mon téléphone me répond"mot de passe incorrect". Quel serait donc le mot de passe à utiliser?
Merci de vos infos
Réponses
Bonjour Jean raymond,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
Le mot de passe demandé est le mot de passe wifi de votre freebox, nous ne le connaissons pas,
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JEAN RAYMOND a posé une nouvelle question
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