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Bonjour Anonyme.

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bonjour, à quoi correspond les 2 dernières lignes de ma facture. Merci

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PASCAL
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PASCAL

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Réponses

Bonjour Pascal,

Après vérification de votre facture de septembre 2019, je constate des communications non incluses dans votre offre. Plus précisément :

  • des appels émis vers le 3639 (numéro surtaxé)
  • des connexions à l'internet mobile depuis Andorre (zone Europe élargie).

Ces communications vous sont facturées conformément aux conditions de votre Guide Tarifaire.
Le Guide Tarifaire de votre offre est disponible à tout moment sur votre Espace Client, rubrique Documentation.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

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