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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour, ça ne fonctionne pas après avoir mis la carte simJ'range choisi) mais ça ne fonctionne pas.

Bonjour, j'ai inséré ma carte SIM hier après avoir vu qu'elle était activée (sur mon compte). Or, ça ne fonctionne pas (j'ai choisi le ré"seau Orange). Quand on m'appelle, on tombe directement sur une messagerie vocale. Que se passe-t-il ?
Merci.

JEAN CHARLES
JEAN CHARLES

JEAN CHARLES

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Réponses

Bonjour Jean-Charles,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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